這場(chǎng)疫情，有的企業(yè)緊急關(guān)張、有的企業(yè)裁員節流，但是絕大多數企業(yè)，只要能夠續命，選擇不裁員、與客戶(hù)和員工同進(jìn)退。如何充分發(fā)揮現有的資源和條件，訓練內功，在疫情過(guò)后實(shí)現飛躍？這正是企業(yè)家們在考慮的問(wèn)題。

?“把蕭條當作再發(fā)展的飛躍臺”

稻盛和夫有一篇文章《把蕭條當作再發(fā)展的飛躍臺》，稻盛和夫曾總結道：蕭條可以而且必須成為企業(yè)再次飛躍的臺階。

雖疫情對我們經(jīng)濟的影響，遠不會(huì )造成蕭條，但稻盛和夫帶領(lǐng)京瓷應對蕭條、應對困難的成功經(jīng)驗，值得我們企業(yè)學(xué)習。

60多年來(lái)，京瓷前后經(jīng)歷了多次嚴重的經(jīng)濟蕭條和經(jīng)濟困難，但每次蕭條之后，京瓷都迎來(lái)了一次發(fā)展壯大。

在《把蕭條當作再發(fā)展的飛躍臺》中，稻盛和夫推薦給大家一則應對蕭條的計策：全員營(yíng)銷(xiāo)。并提議：“蕭條時(shí)期，全體員工都應成為推銷(xiāo)員?！?/p>

在稻盛和夫看來(lái)，“”全員營(yíng)銷(xiāo)“”是戰勝困難、戰勝蕭條的良方，并能為企業(yè)帶來(lái)以下優(yōu)勢：

“一切以用戶(hù)為中心”的價(jià)值觀(guān)落地與統一”

“我常對員工們講，營(yíng)銷(xiāo)的基本態(tài)度就是要當‘客戶(hù)的仆人’，只要是為了客戶(hù)我們什么都干。缺乏為客戶(hù)盡心盡力的精神，蕭條期要獲得訂單是不可能的。讓缺乏這種經(jīng)歷的人當企業(yè)的干部，公司很難經(jīng)營(yíng)得好?！?/p>

讓全員主動(dòng)思考、主動(dòng)承擔

“不僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而且當事人本人也能掌握整個(gè)商務(wù)流程。不僅僅是陪著(zhù)銷(xiāo)售人員跑客戶(hù)、當助手，而是將自己平時(shí)好的想法、創(chuàng )意、點(diǎn)子結合到商品中向客戶(hù)推銷(xiāo)。蕭條時(shí)期這件事應該讓全體員工都主動(dòng)思考?！?/p>

促進(jìn)組織和諧

“生產(chǎn)人員也去賣(mài)東西，他們就會(huì )明白營(yíng)銷(xiāo)不容易。由于生產(chǎn)人員也有了銷(xiāo)售的經(jīng)驗，生產(chǎn)人員理解了銷(xiāo)售人員的辛苦，銷(xiāo)售人員會(huì )感謝生產(chǎn)人員，這樣就會(huì )促進(jìn)兩者的和諧，有利于雙方更好配合，更好地展開(kāi)商務(wù)活動(dòng)?！?/p>

激活用戶(hù)的潛在需求

“員工平時(shí)有不同的崗位，平時(shí)都會(huì )有好的想法、創(chuàng )意、點(diǎn)子，這些東西在蕭條時(shí)期不可放置不用，可以拿到客戶(hù)那里，喚起他們的潛在需求，這件事全體員工都要做。全體員工團結一致，向客戶(hù)提案，創(chuàng )造商機?！?/p>

在困難時(shí)期，全員苦練內功，全員換位思考、提高內部凝聚力；全員思考客戶(hù)需求、如何更貼近市場(chǎng)、貼近需求，只有這樣，才能在疫情過(guò)后，快速捕捉市場(chǎng)需求、迎來(lái)飛躍。

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