2020疫情發(fā)生以來(lái),中國整體經(jīng)濟受到了前所未聞的考驗,尤其對線(xiàn)下門(mén)店的沖擊巨大,服裝行業(yè)更是首當其沖。加上近幾年,國人生活水平提高,消費水平和消費觀(guān)念也隨之產(chǎn)生了翻天覆地的變化,服裝行業(yè)面臨的競爭越來(lái)越激烈,以消費者為中心的“新零售”戰役已愈演愈烈。
服裝行業(yè)面臨的困境
- 管理模式老化
線(xiàn)下僅依靠傳統分銷(xiāo)渠道,線(xiàn)上又被電商平臺沖擊,無(wú)法達成統一的會(huì )員管理模式。
- 海量會(huì )員卻缺乏運營(yíng)
傳統模式的管理下,數量眾多的注冊會(huì )員,難以整合,無(wú)法及時(shí)洞察消費訴求。
- 營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比低
促銷(xiāo)活動(dòng)投入大量人力物力,但無(wú)法引流,沒(méi)有數據支撐,不知該如何留住消費者。
- 會(huì )員活躍度低
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)引流的大量會(huì )員,沒(méi)有持續互動(dòng),活躍度低,流失大。
什么是私域流量?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,傳播渠道逐漸碎片化,去中心化的媒體開(kāi)始崛起,“私域流量”應運而生,利用低價(jià)流量來(lái)獲取會(huì )員,無(wú)需付費,即可觸及終端用戶(hù)。載體包括:公眾號、微信群、QQ群、個(gè)人微信等。
私域流量營(yíng)銷(xiāo),實(shí)際上更主要的是針對會(huì )員的精細化管理,利用大數據對用戶(hù)進(jìn)行全渠道統一管理:
- 全景標簽化管理
對用戶(hù)的購買(mǎi)行為、關(guān)系網(wǎng)絡(luò )設置自定義標簽。
- 用戶(hù)畫(huà)像模型管理
對歷史瀏覽數據,通過(guò)算法生成用戶(hù)畫(huà)像。
- 社群管理
微信、QQ、公眾號、小程序等常見(jiàn)“私域流量池”,反復互動(dòng),實(shí)現復購及推薦。
私域流量有什么優(yōu)勢?
- 可自由觸達
縮短品牌與用戶(hù)的傳播觸達通道,企業(yè)直接接觸終端流量,提升整體營(yíng)銷(xiāo)效率,提高產(chǎn)品復購率。
- IP化流量聚集
通過(guò)KOC(行為引領(lǐng))的方式,與用戶(hù)進(jìn)行深入交流,增加需求與互動(dòng),建立用戶(hù)和品牌之間的忠誠度。
- 建立品牌粘度
深入用戶(hù)社交圈,傳遞用戶(hù)認可的更有價(jià)值的信息,以“消費者”為中心,建立相對穩定的“社群”關(guān)系網(wǎng),增加品牌對用戶(hù)的吸引力。
博陽(yáng)會(huì )員管理系統,助力服裝行業(yè)提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競爭力
- 全渠道數據整合 ?打造私域流量
門(mén)店、微信粉絲、移動(dòng)商城、公司官網(wǎng)、第三方電商
- 裂變營(yíng)銷(xiāo)??低成本快速獲客
全員營(yíng)銷(xiāo)、以老帶新、KOC內容營(yíng)銷(xiāo)、KOL營(yíng)銷(xiāo)
- 分給的H5互動(dòng) ?會(huì )員經(jīng)營(yíng)的支點(diǎn)
大轉盤(pán)、團購、秒殺、砍價(jià)、簽到、答題、節日營(yíng)銷(xiāo)、溯源海報
- 新零售 ?連接線(xiàn)上線(xiàn)下
連接門(mén)店與電商、連接品牌與會(huì )員、連接市場(chǎng)與銷(xiāo)售
- 全鏈路數據追蹤 ?洞察用戶(hù)
全景標簽、用戶(hù)畫(huà)像,實(shí)現一對一準確溝通,推進(jìn)用戶(hù)價(jià)值提升
- 高靈活度 ?滿(mǎn)足業(yè)務(wù)擴張
多品牌、多產(chǎn)線(xiàn)、多門(mén)店管理,細顆粒度設置,滿(mǎn)足個(gè)性化需求
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會(huì )員管理系統
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