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博陽(yáng)會(huì )員管理系統,全渠道會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)平臺

提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭力

會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理如何穩重求勝?促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮!

近年來(lái),電商行業(yè)飛速發(fā)展,逐漸打破了傳統的消費品市場(chǎng),消費品品牌慢慢轉型成為以消費者為中心的會(huì )員管理體系。而一套優(yōu)質(zhì)的會(huì )員管理系統解決方案需要具備一定的創(chuàng )新能力,不僅要穩定發(fā)展,更需要在現有的基礎上實(shí)現突破。

說(shuō)到會(huì )員營(yíng)銷(xiāo),很多人認為,就是平時(shí)店員或銷(xiāo)售拉新人進(jìn)店——成為會(huì )員——給會(huì )員分組——發(fā)促銷(xiāo)短信——推送廣告軟文——節日優(yōu)惠券——生日祝福等等,以上確實(shí)是會(huì )員營(yíng)銷(xiāo),但不全是。如果只是這么做,時(shí)間一長(cháng),就會(huì )變成“穩定”的例行公事,而這不是企業(yè)想要的營(yíng)銷(xiāo)結果。拉新、分組、會(huì )員活動(dòng)是會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎,有了這個(gè)穩定扎實(shí)的基礎,才能穩步向前,實(shí)現創(chuàng )新和突破。

會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理如何穩重求勝?促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮!

創(chuàng )新一直在說(shuō),但很多企業(yè)卻做不到,空喊口號可不行,想讓消費品企業(yè)了解創(chuàng )新的必要性,首先要讓他們了解會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新的原因:

快消品品牌為什么如此熱衷于各種活動(dòng)?

傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式里,我們會(huì )認為促銷(xiāo)活動(dòng)是為了促進(jìn)消費,但其實(shí)還有一個(gè)更重要的原因,那就是收集客戶(hù)信息。傳統的消費品門(mén)店消費環(huán)境中,商家占據了主導地位,由于人們獲取信息的途徑比較少,信息比較閉塞,消費者頂多只能做到貨比三家。但消費品企業(yè)可是掌握了幾乎所有的商品信息:成本、售價(jià)、渠道、附加值、實(shí)際價(jià)值等。而消費者對這些事不了解的,也沒(méi)有能力獲取更優(yōu)惠的價(jià)格,消費品商家則可以利用信息不對等獲取更多的利益。 但現在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了,信息獲取的渠道廣泛,消費者甚至可以知道商品的實(shí)際成本、商家的利潤等,逐漸形成了商家和消費者信息對等的局面。電商平臺上,消費者也無(wú)需再貨比三家,很多商家會(huì )將同類(lèi)型產(chǎn)品在不同平臺上的售價(jià)公布給消費者,消費者可以用低的價(jià)格買(mǎi)到商品,而商家就損失了高額的利潤,很多原本就低價(jià)的商家也喪失了競爭力。

因此,這就是消費品品牌經(jīng)常要做活動(dòng)的原因了,原本低價(jià)的商家喪失的競爭力,可能會(huì )采取先提價(jià)再降價(jià)的方式,打出降價(jià)的牌子吸引消費者;而原本高價(jià)的商家,也會(huì )真實(shí)降價(jià)或結合秒殺等手段吸引消費者。打折、促銷(xiāo)、滿(mǎn)減、滿(mǎn)贈等活動(dòng)層出不窮,消費者逐漸算不清真實(shí)價(jià)格。商家之間競爭越來(lái)越激烈,商家的利潤越來(lái)越薄,消費品企業(yè)的發(fā)展也是越來(lái)越難。

所以,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在信息化的時(shí)代,會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)更大的作用其實(shí)是把信息攪亂。目的就是讓顧客不清楚商品的真實(shí)售價(jià),從而在信息大爆炸的情況下掌握主導地位。這就是雙11期間,商家發(fā)放眼花繚亂的各種購物券的根本原因。

為了實(shí)現攪亂信息的目的,消費品商家在做會(huì )員運營(yíng)的時(shí)候,需要選擇一款既穩定與創(chuàng )新與一身的產(chǎn)品,除了現有的會(huì )員管理系統會(huì )員管理需求,商家還需要更創(chuàng )新的促銷(xiāo)功能,以應對競爭對手層出不窮的促銷(xiāo)活動(dòng),以及強大的大數據處理能力,能將所有的會(huì )員數據整合并分析,從而更快地獲取先機。

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  1. 上百種模板,遠超競爭對手活動(dòng)花樣,適合觸發(fā)式營(yíng)銷(xiāo)、新店開(kāi)業(yè)、會(huì )員招募、會(huì )員日、節日營(yíng)銷(xiāo)、店慶抽獎、新品上市、促銷(xiāo)推廣……
  2. 整合微信卡券、積分、紅包、拼團、砍價(jià)、秒殺、地圖、店鋪導航、表單等各種促銷(xiāo)工具,幫助企業(yè)實(shí)現高效拉新、獲客、激活、喚醒、推廣、促銷(xiāo)等。
  3. 各種促銷(xiāo)互動(dòng)不僅好玩有趣,還自帶傳播屬性,輕松實(shí)現裂變營(yíng)銷(xiāo),幫助企業(yè)快速傳播品牌信息。
  4. 活動(dòng)全程數據追蹤,系統自動(dòng)標簽體系,幫助企業(yè)分類(lèi)管理會(huì )員,且用戶(hù)行為、營(yíng)銷(xiāo)效果實(shí)時(shí)可見(jiàn)。

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