消費品是人們日常所需的社會(huì )產(chǎn)品，隨著(zhù)科技的發(fā)展和人們消費習慣的不斷變化，傳統的零售行業(yè)逐漸顯現疲態(tài)。而電商行業(yè)的迅速崛起，讓線(xiàn)下門(mén)店不得不結合線(xiàn)上方式運營(yíng)管理，也讓會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)成為線(xiàn)上線(xiàn)下消費品品牌會(huì )員管理的營(yíng)銷(xiāo)主流方案。

提高用戶(hù)留存以及會(huì )員忠誠度，打造會(huì )員管理系統會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方案，抓住用戶(hù)的真實(shí)訴求，建立一套完善的“會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)體系”，是拉動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售長(cháng)期有效增長(cháng)的主流方式。

在會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)體系中，博陽(yáng)會(huì )員管理系統始終認為精細化會(huì )員管理，是現在消費品品牌亟需吸取的改革方案。在消費品企業(yè)的管理運營(yíng)模式下，通過(guò)私域流量運營(yíng)深度挖掘用戶(hù)的消費行為、瀏覽習慣、互動(dòng)記錄、購買(mǎi)喜好、收藏記錄等，以大數據分析為支撐，對龐大的用戶(hù)數據進(jìn)行全面深度的分析，為會(huì )員打上不同的標簽，刻畫(huà)出精準人群畫(huà)像，根據以上標簽和畫(huà)像，將會(huì )員分類(lèi)分群分組管理，從而實(shí)現一對一精準化運營(yíng)，給用戶(hù)帶來(lái)更細致入微且有針對性的服務(wù)體驗。

具體來(lái)說(shuō)就是，通過(guò)深度的數據分析和用戶(hù)畫(huà)像，博陽(yáng)會(huì )員管理系統會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理體系系統，通常會(huì )將會(huì )員劃分成不同的會(huì )員等級，然后根據不同的會(huì )員等級設置相對應的會(huì )員權益，比如面向新會(huì )員，設置關(guān)注獎勵機制，首度消費激勵政策等；面向老會(huì )員，給予消費積分獎勵以及感興趣產(chǎn)品的消費券等。

想要實(shí)現會(huì )員分類(lèi)、會(huì )員分群、會(huì )員分組精細化管理訴求，需要做好充足的前期準備。在會(huì )員運營(yíng)前期，需要追蹤記錄會(huì )員的消費行為、互動(dòng)行為、基本屬性，根據這些行為分析出會(huì )員的喜好和習慣，然后進(jìn)行會(huì )員等級的劃分，再設置相應的會(huì )員權益和獎勵機制，然后進(jìn)一步描繪會(huì )員360°深度畫(huà)像，記錄重要的行為特征，打上相應標簽。以上步驟產(chǎn)生的龐大用戶(hù)信息數據，需要大數據進(jìn)行分析，以支撐企業(yè)展開(kāi)精準營(yíng)銷(xiāo)管理模式，大大提升會(huì )員活躍度和復購率。

不僅如此，博陽(yáng)會(huì )員管理系統還會(huì )根據各個(gè)消費品企業(yè)不同的產(chǎn)品和服務(wù)體系，定制多元化的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)體系。幫助品牌商進(jìn)行全渠道數據整合、多環(huán)節營(yíng)銷(xiāo)數據分析、全流程的數據掌控。

打通全渠道，打造私域流量

打通線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上天貓、京東、有贊等電商，連接與ERP, OMS等第三方系統，匯集用戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道數據，打造屬于企業(yè)自有的私域流量池。在企業(yè)微信里，進(jìn)行精細化社群運營(yíng)，為門(mén)店提供導購主助手，賦能導購更好地服務(wù)客戶(hù)，提高復購。

整合各環(huán)節，營(yíng)銷(xiāo)數據真實(shí)反饋

品牌商可通過(guò)一目了然的可視化數據展現平臺，輕松掌握消費者的需求和未來(lái)消費趨勢，通過(guò)數據建模實(shí)現精細化分類(lèi)管理會(huì )員和分類(lèi)用戶(hù)策略定制，從而實(shí)現高效會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)消費深層次流轉和品牌的提升。

全流程數據，實(shí)時(shí)掌控溯源

打通企業(yè)多品牌多產(chǎn)品線(xiàn)，統一會(huì )員運營(yíng)，整合線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上電商平臺，實(shí)現數據全流程掌控，充分掌握會(huì )員在企業(yè)私域中的一切行為習慣，為會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理提供數據做支撐。

會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)的目的實(shí)際是為了激活、留存和轉化，通過(guò)博陽(yáng)會(huì )員管理系統會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)體系，為消費品品牌吸引新的用戶(hù)，提升會(huì )員黏性，不斷完善會(huì )員服務(wù)體系，以消費者的利益為導向，建立新興的會(huì )員管理模式，從而實(shí)現高效營(yíng)銷(xiāo)的會(huì )員體系。

未來(lái)，博陽(yáng)會(huì )員管理系統將繼續以消費品品牌的訴求為升級創(chuàng )新的目標，打造有效的有價(jià)值的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)體系，幫助消費品企業(yè)提升用戶(hù)增長(cháng)，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，提高銷(xiāo)售增長(cháng)。

什么是打造私域流量的重要環(huán)節？