隨著(zhù)中國人民收入水平的不斷提高,中國的消費品市場(chǎng)也是飛速提升,中國的大基數人口為中國的消費品市場(chǎng)提供了巨大的市場(chǎng)潛力。
消費品行業(yè)的現狀是,大多數消費品企業(yè)已經(jīng)不滿(mǎn)足于線(xiàn)下的銷(xiāo)售渠道,開(kāi)始拓展線(xiàn)上渠道,不僅在各大電商平臺開(kāi)設自己的旗艦店,還會(huì )結合企業(yè)微信號、微信公眾號以及微信小程序等方式,打造自有的私域流量池,不僅可以建立企業(yè)推廣渠道,還能提升企業(yè)知名度和可信任度,從而實(shí)現銷(xiāo)售量的提升。
但截止到目前,許多消費品企業(yè)還處于摸索狀態(tài),無(wú)法貫通線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道的數據,線(xiàn)上的各生態(tài)系統也是獨立存在。因此也讓各個(gè)渠道創(chuàng )立了不同部門(mén),各個(gè)部門(mén)又各自營(yíng)銷(xiāo),互不相關(guān),甚至互相競爭。內部的競爭,不會(huì )給企業(yè)帶來(lái)更高的收益,反而可能會(huì )形成惡性競爭。
事實(shí)上,部分消費品企業(yè)已經(jīng)認識到,線(xiàn)上不僅僅是賣(mài)貨,連接消費者,將消費者轉化為會(huì )員,對會(huì )員進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現會(huì )員轉化,才是會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)的目的,也是它應該達到的效果,而線(xiàn)上線(xiàn)下的互通,更是為企業(yè)整體市場(chǎng)體系提供更大的價(jià)值。因此,連接線(xiàn)上線(xiàn)下,實(shí)現消費品企業(yè)全渠道消費者和會(huì )員一體化管理,才是目前消費品行業(yè)應該追求的目標。
那么企業(yè)應該如何構建全渠道一體化會(huì )員管理系統呢?
整合為先
想要構建一體化渠道管理系統,技術(shù)是必不可少的,企業(yè)需要借助完善的科技化工具,實(shí)現鏈接和營(yíng)銷(xiāo)體系,打通各個(gè)資源渠道,提升會(huì )員價(jià)值,促進(jìn)會(huì )員轉化。
目前中國企業(yè)的現狀是,已經(jīng)掌握了來(lái)自線(xiàn)上線(xiàn)下各種渠道的流量資源,但無(wú)法貫通,導致流量各自為政,無(wú)法形成一體化的流量閉環(huán),也就不能發(fā)揮更大的價(jià)值。
博陽(yáng)會(huì )員管理系統系統可以幫助消費品企業(yè)實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道的整合。通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店注冊、會(huì )員裂變、電商導流等方式,進(jìn)行整合;把天貓、淘寶、京東、微信、拼多多、抖音等第三方電商平臺與線(xiàn)下相結合,并借助有效的營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現高質(zhì)量轉化。
消費者為中心
在目前的環(huán)境下,博陽(yáng)會(huì )員管理系統認為,消費者和會(huì )員是企業(yè)的立足之本,是營(yíng)銷(xiāo)的基礎,新零售時(shí)代下,消費者才是中心,通過(guò)積分、權益、等級等多種方式,將消費者轉化為會(huì )員,提升會(huì )員的粘性和轉化,是消費者品牌運營(yíng)的重點(diǎn)。因此,企業(yè)需要打造的是以消費者為中心的一體化會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理系統體系,從引流、轉化、留存、營(yíng)銷(xiāo)到成為忠誠會(huì )員。
消費企業(yè)目前需要做的就是:吸引用戶(hù)、建立連接、產(chǎn)生消費、交互鏈接、增強粘性、實(shí)現復購、打造更高的用戶(hù)價(jià)值。
多向轉化
線(xiàn)上的投資價(jià)值毋庸置疑,相信應該沒(méi)有企業(yè)會(huì )反對。相比較傳統的單一線(xiàn)下銷(xiāo)售模式,線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)投放效率更高、有效觸達率也更高。因為線(xiàn)上面向的是更廣闊的公域流量池,消費者的數量更龐大;以及通過(guò)引流打造的私域流量池,直接觸達率更高。這就有效避免了線(xiàn)下層層篩選和眾多環(huán)節的阻攔導致的效率低下問(wèn)題。且當前的消費者似乎是更喜歡線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)模式和形式。
以上,是博陽(yáng)會(huì )員管理系統公司對如何構建全渠道一體化用戶(hù)管理系統的簡(jiǎn)單概述,如果您想要了解更多相關(guān)解決方案,歡迎隨時(shí)通過(guò)400-6727-845聯(lián)系我們,博陽(yáng)將竭誠為您服務(wù)。