私域流量的概念在各行各業(yè)不斷發(fā)酵，人人都在私域，每個(gè)品牌都在做私域，卻忘了初心，私域流量是無(wú)法獨自支撐一個(gè)品牌走向輝煌的，想要涅槃重生或絕地反擊，勢必要借助公域的力量，因為公域的流量和曝光度對企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必不可少的。

因此，博陽(yáng)會(huì )員管理系統認為，公域和私域不能分家，兩者結合，可以起到事半功倍的作用。

公域運營(yíng)，首先要選擇好平臺，比如一家美妝品牌，那么如微博、淘寶、抖音、小紅書(shū)等平臺都是非常好的公域平臺，在這些平臺上引流和宣傳，都是非常好的選擇。如果是一家教育培訓機構，選擇大眾點(diǎn)評、抖音等平臺進(jìn)行宣傳和引流，就是非常正確的一步。

但是，這些平臺，由于競品比較多，因此投放成本是非常高，想要時(shí)刻在此引流推廣，也是比較吃力的。并且，單單將客戶(hù)引流進(jìn)來(lái)，卻不跟進(jìn)不打理，相信不用多久，公域進(jìn)來(lái)的流量會(huì )逐漸流失，而企業(yè)又難以維持公域的消耗。

這時(shí)候私域流量的作用就體現出來(lái)了，當品牌將公域的流量導流到企業(yè)自有私域流量池中，通過(guò)會(huì )員管理系統會(huì )員管理系統進(jìn)行私域流量精細化運營(yíng)管理，提升品牌形象，提高粉絲粘性，從而帶動(dòng)銷(xiāo)量。

全渠道整合

全渠道數據的整合，包括拼多多、抖音、京東、天貓、有贊等第三平臺數據、會(huì )員的交互數據、自有商城數據、公眾號等，打造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數據中臺，構建私域流量。

同時(shí)博陽(yáng)CDP平臺，通過(guò)標簽規則，不斷完善用戶(hù)標簽，采用不同的算法，不斷豐滿(mǎn)用戶(hù)畫(huà)像；基于用戶(hù)畫(huà)像結合商品分析， 實(shí)現消費者洞察。

會(huì )員留存

公域中引流進(jìn)來(lái)的注冊會(huì )員，通過(guò)各種獎勵激勵方式，引導他們添加企業(yè)微信客服號，從而構建出數量龐大的微信好友流量池，利用自動(dòng)化回復、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)素材、話(huà)術(shù)和知識庫提高運營(yíng)效率。

同時(shí)，博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，連接會(huì )員管理系統會(huì )員管理系統，員工在企業(yè)微信工作臺的博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，可隨時(shí)了解會(huì )員、消費者和好友的畫(huà)像。博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手幫助員工為客戶(hù)提供個(gè)性通過(guò)個(gè)性化服務(wù)，增強客戶(hù)粘性，讓客服成為會(huì )員的“朋友”。

會(huì )員運營(yíng)

會(huì )員管理系統會(huì )員經(jīng)營(yíng)的著(zhù)眼于通過(guò)有效的會(huì )員忠誠度計劃、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高會(huì )員復購率、連帶率，實(shí)現交叉銷(xiāo)售和升級銷(xiāo)售。

通過(guò)博陽(yáng)會(huì )員管理系統，品牌可以靈活定義會(huì )員權益、會(huì )員級別、會(huì )員積分計劃，不但實(shí)現了慣常會(huì )員忠誠度計劃中的生日、購物、交互得積分，而且融入了會(huì )員的裂變營(yíng)銷(xiāo)，推進(jìn)新會(huì )員、推薦關(guān)注公眾號都可以得積分。

同時(shí)，會(huì )員不但可以在博陽(yáng)e商城中，查看積分記錄、利用積分抵扣、積分兌換卡券等等，一樣可以到線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行抵扣。實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下、全渠道積分通存通兌。

同時(shí)博陽(yáng)會(huì )員管理系統提供多種促銷(xiāo)活動(dòng)，可以提高粉絲的活躍度，帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量，提升消費會(huì )員的復購率，喚醒沉睡會(huì )員。

提升復購

通過(guò)自動(dòng)化的標簽體系，不斷完善深度的用戶(hù)畫(huà)像，根據會(huì )員平時(shí)的消費習慣和喜好，標出相應的會(huì )員標簽，根據這些標簽給會(huì )員刻畫(huà)個(gè)性化的會(huì )員畫(huà)像，再根據這些畫(huà)像，引導用戶(hù)加入不同的微信群。

并通過(guò)小程序中的內容、促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì )員活動(dòng)，不斷引導用戶(hù)關(guān)注和點(diǎn)擊，給予不同類(lèi)群的會(huì )員不同的產(chǎn)品，做到個(gè)性化精細化管理運營(yíng)會(huì )員，從而提高會(huì )員的復購率。

總而言之，企業(yè)管理會(huì )員，單靠公域廣告砸錢(qián)引流，維護做不好，不僅花錢(qián)多回報還低；僅靠私域運營(yíng)，沒(méi)有流量進(jìn)來(lái)，也是無(wú)法維系。因此，“公域”+“私域”才是王道，兩者相結合，才能打造一套完整的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)體系。

博陽(yáng)會(huì )員管理系統會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理系統，源自博陽(yáng)多年為客戶(hù)提供會(huì )員管理服務(wù)和會(huì )員運營(yíng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和會(huì )員管理系統實(shí)戰經(jīng)驗。博陽(yáng)會(huì )員管理系統整合多渠道數據、構建用戶(hù)標簽體系、對用戶(hù)畫(huà)像建模及優(yōu)化、通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，連接企業(yè)微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動(dòng)化培育會(huì )員實(shí)現一對一精準溝通，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng)，實(shí)現裂變營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)，將不同的門(mén)店、部門(mén)、員工、消費者、渠道納入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系，成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。

博陽(yáng)會(huì )員管理系統目前已幫助數百家知名品牌：聯(lián)想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學(xué)會(huì )、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地會(huì )員管理系統全渠道會(huì )員經(jīng)營(yíng)解決方案，幫助品牌經(jīng)營(yíng)會(huì )員，實(shí)現增長(cháng)！

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什么企業(yè)需要做私域流量運營(yíng)？