傳統的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方式只有短信或電話(huà)，升級版本可能還會(huì )有個(gè)人微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，但這些營(yíng)銷(xiāo)手段都僅僅只做到了觸達，并不能形成轉化。因為單純的短信和電話(huà)，通常會(huì )引起會(huì )員的反感，時(shí)間久了，甚至會(huì )對品牌產(chǎn)生抵觸情緒。再說(shuō)個(gè)人微信朋友圈，本身就不夠正式，且過(guò)多的廣告發(fā)布以及私聊信息，同樣會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)困擾，再加上員工個(gè)人的不穩定性，一旦離職，很可能就帶走了原本的客戶(hù)，公司想要追討都不得法。

那么怎樣的營(yíng)銷(xiāo)手段才能不引起客戶(hù)的反感，幫助企業(yè)挖掘會(huì )員更深的價(jià)值，實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)呢？

首先當然是要去蕪存菁，短信和電話(huà)的營(yíng)銷(xiāo)方式需要保留，但不能變成騷擾信息，必須是根據客戶(hù)的需求和喜好，發(fā)送的個(gè)性化定制短信。其次，關(guān)于微信轉化，企業(yè)盡量避免個(gè)人微信，更應該利用好企業(yè)微信這個(gè)工具，精細化管理私域的用戶(hù)，從而促進(jìn)轉化。

企業(yè)微信自推出以來(lái)，已經(jīng)成為連接企業(yè)和消費者的重要工具，加上技術(shù)的不斷升級，會(huì )員運營(yíng)的功能也不斷完善，基于企業(yè)微信的會(huì )員管理系統會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)系統已經(jīng)越來(lái)越受消費品企業(yè)的歡迎。它能夠將消費品品牌的企業(yè)微信及小程序與微商城打通連接，將公域中的會(huì )員引流到企業(yè)微信的私域流量池中。然后通過(guò)精細化運營(yíng)，提升消費轉化：

會(huì )話(huà)存檔

客服與會(huì )員的會(huì )話(huà)內容及聊天記錄存即時(shí)存檔，并隨時(shí)可查詢(xún)；

客戶(hù)畫(huà)像

建立完整的用戶(hù)畫(huà)像，自動(dòng)化標簽與手動(dòng)標簽相結合，幫助企微客服了解真實(shí)的客戶(hù)；

社群運營(yíng)

圈選客戶(hù)，一鍵拉群；群SOP標準化管理、群素材管理，提升標準服務(wù)，提高用戶(hù)體驗感；

員工管理

自動(dòng)同步會(huì )員管理系統部門(mén)/門(mén)店/員工數據，提升管理效率；離職員工交接、群主轉移，一鍵提交，省去不必要的麻煩；

打通多平臺

打通京東/淘寶/有贊、企業(yè)ERP/OMS系統，全渠道獲客引流。

博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，是基于企業(yè)微信，管理和賦能導購的重要工具。具體來(lái)說(shuō)：

1. 管理全部客戶(hù)資產(chǎn)。客戶(hù)資產(chǎn)不但包括企業(yè)微信里的好友，還包括品牌的會(huì )員，而且還包括全渠道訂單的用戶(hù)。無(wú)論微信好友、會(huì )員還是消費者，都能明確到責任人，都可以有效地管理。
2. 按照會(huì )員和用戶(hù)標簽，篩選目標人群，給導購下發(fā)SOP任務(wù)。品牌可以通過(guò)博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，給導購下達SOP任務(wù)，包括朋友圈任務(wù)、建群任務(wù)、群發(fā)任務(wù)，更重要的是，品牌可以按照會(huì )員或者用戶(hù)的標簽，篩選目標會(huì )員或者用戶(hù)，設定目標人群。例如，可以針對3個(gè)月未到店的會(huì )員，發(fā)送到店有禮的群發(fā)任務(wù)，導購收到任務(wù)后，執行該任務(wù)。品牌可以查看任務(wù)執行的情況。
3. 精細化維護重要客戶(hù)。博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，連接博陽(yáng)會(huì )員管理系統，可以導購在博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，查看會(huì )員畫(huà)像，包括會(huì )員等級、會(huì )員積分、消費記錄、標簽等等，同時(shí)可以設定下次跟進(jìn)提醒。
4. 銷(xiāo)售輔助。導購可以在博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手手動(dòng)幫助進(jìn)店客戶(hù)添加會(huì )員、查詢(xún)會(huì )員、掃碼溯源、快速連接小程序商城博陽(yáng)e商城等等。

博陽(yáng)會(huì )員管理系統提供企微SOP、聊天素材、自動(dòng)回復、歡迎語(yǔ)等多種工具，可以幫助品牌提升效率和規劃群運營(yíng)，尤其是博陽(yáng)企微SOP可以指定員工，結合客戶(hù)的個(gè)性化標簽，進(jìn)行定向發(fā)送。博陽(yáng)企微SOP包括建群SOP、紅包SOP、群發(fā)SOP以及朋友圈SOP，功能齊全，可以滿(mǎn)足企業(yè)微信會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)的幾乎所有要求。

品牌如何完成私域流量轉化？如何運營(yíng)私域流量池？