對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，吸引會(huì )員，掌握更多的客戶(hù)資源是非常關(guān)鍵的一步，只有走好這一步棋，才能進(jìn)行下面更深度的維護和營(yíng)銷(xiāo)。似乎一夜之間，所有商家都開(kāi)了竅，全部都在做會(huì )員管理，制定出各自特色的會(huì )員計劃，試圖留住現有會(huì )員并吸引更多新會(huì )員加入。但這種單純的會(huì )員管理，會(huì )員們并不會(huì )為此買(mǎi)單，也不足以吸引新會(huì )員入駐。

那么，企業(yè)應該如何做，才能讓會(huì )員愿意將商品、會(huì )員活動(dòng)分享給朋友，從而實(shí)現裂變呢？

借助會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)裂變工具

據不完全統計，做會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)的商家，在會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)上投入的資金僅為招新引流投入的50%，且老會(huì )員的銷(xiāo)售成功率為50%，新客戶(hù)僅為15%。這就足以說(shuō)明，老會(huì )員遠比新會(huì )員更有價(jià)值，且更低成本。

這里說(shuō)的老會(huì )員的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，并不是一味地守著(zhù)自己的會(huì )員，不去引流，而是說(shuō)要更有計劃有目的性，且以更少的投入來(lái)做這件事。讓老會(huì )員成為商家的橋梁，成為主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)人員，在自己成為活躍會(huì )員消費的同時(shí)，幫助商家吸引更多優(yōu)質(zhì)的新會(huì )員。這就是我們說(shuō)的裂變營(yíng)銷(xiāo)了，裂變營(yíng)銷(xiāo)要求商家需要有一定的會(huì )員基數，有自己的忠實(shí)會(huì )員，客戶(hù)數量才能像滾雪球一樣，越滾越大。

商家想要實(shí)現會(huì )員裂變，就需要一套趁手的工具。博陽(yáng)會(huì )員管理系統會(huì )員裂變營(yíng)銷(xiāo)軟件系統，可以通過(guò)各種裂變營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)，幫助商家快速拓客引流。

會(huì )員裂變營(yíng)銷(xiāo)的激勵

一個(gè)忠實(shí)的老會(huì )員，想要讓他成為商家的營(yíng)銷(xiāo)人員，激勵機制需要先設置好。比如，轉發(fā)獲取優(yōu)惠券，吸引新客戶(hù)消費即可獲取立減券等。在這里還有一個(gè)前提條件，你需要足夠了解你的老會(huì )員，這就需要商家前期做好數據統計，給所有會(huì )員打上標簽，并進(jìn)行深度畫(huà)像，足夠深度的數據分析，才能了解每一位會(huì )員的喜好，好的激勵自然是投其所好的。

在做足以上準備之后，會(huì )員裂變才能事半功倍。一個(gè)老會(huì )員A，將自己的喜歡的產(chǎn)品或內容推薦給好友B，B就成為了我們的目標客戶(hù)，在B進(jìn)入到會(huì )員體系中來(lái)后，A和B都會(huì )得到獎勵，A的獎勵將會(huì )是他感興趣產(chǎn)品的優(yōu)惠券或實(shí)物小樣等，B的獎勵可以是全場(chǎng)通用的優(yōu)惠券或折扣券。

在B進(jìn)一步消費和瀏覽的過(guò)程中，我們就需要追蹤他的行為路徑，為其打上標簽，以備在后面提供B喜歡的產(chǎn)品內容，當B首次消費成功，B可以獲得下次消費的抵扣券，而A也可以獲得相應獎勵，這樣B可以達到反復消費，而A獲得拉客的福利，自然會(huì )再次引導目標客戶(hù)下單，B亦然。這就形成了裂變的良性傳播。

以上，只是博陽(yáng)會(huì )員管理系統會(huì )員裂變的簡(jiǎn)單示例，博陽(yáng)會(huì )員管理系統可以根據商家實(shí)際運營(yíng)情況，個(gè)性化定制裂變營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎詳詢(xún)。

博陽(yáng)會(huì )員管理系統會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理系統，源自博陽(yáng)多年為客戶(hù)提供會(huì )員管理和會(huì )員運營(yíng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和會(huì )員管理系統實(shí)戰經(jīng)驗。博陽(yáng)會(huì )員管理系統會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理系統整合多渠道數據、構建用戶(hù)標簽體系、對用戶(hù)畫(huà)像建模及優(yōu)化、通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，實(shí)現一對一精準溝通，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng)，實(shí)現裂變營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)，將多業(yè)態(tài)、多門(mén)店、部門(mén)、員工、消費者、渠道納入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系，成為企業(yè)的代言人和品牌共建人。

目前已幫助數十家知名服裝品牌：嬋之云、雅培、Falke、Reberto Cavalli、英孚教育、PORTS、益嬰美、富德人壽等落地會(huì )員管理系統全渠道會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理解決方案，幫助品牌經(jīng)營(yíng)會(huì )員，實(shí)現增長(cháng)！

 

數字化時(shí)代，維護好會(huì )員有多重要！