今天的中國，科技化高度發(fā)展，消費者的消費行為也逐步升級，無(wú)論是線(xiàn)上電商，還是線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店，都在執行會(huì )員運營(yíng)管理方案。但什么樣的會(huì )員管理才是真正有效果的會(huì )員運營(yíng)方案？多數消費品企業(yè)都無(wú)法給出標準答案。

正是因為科技如此快速的發(fā)展，很多企業(yè)被迫開(kāi)始轉型升級，會(huì )員運營(yíng)還在摸索階段，或多或少都走過(guò)或正在走彎路。甚至有一部分企業(yè)還認為，為進(jìn)店消費的會(huì )員辦一張會(huì )員卡就算是會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)了。這種樸素的想法，當然不會(huì )是會(huì )員運營(yíng)的標準答案。

事實(shí)上，真正有效果的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，不單單是管理，還在于營(yíng)銷(xiāo)，這是一項綜合能力，需要門(mén)店合理掌握，才能充分挖掘會(huì )員的消費潛力，實(shí)現更大的價(jià)值。

但會(huì )員體系不是過(guò)時(shí)的理念，它是會(huì )員運營(yíng)的一部分，是地基，也只有打好基礎，才能起萬(wàn)丈高樓。

我國正從人口紅利期轉入人口負擔期，拉新引流也越來(lái)越困難，維護老會(huì )員成為更會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)重要的環(huán)節。企業(yè)需要設置拉長(cháng)會(huì )員生命周期的會(huì )員成長(cháng)體系，提升會(huì )員消費頻次，提高會(huì )員粘性，從而增加會(huì )員進(jìn)店頻次。并且，維護一位老會(huì )員的成本遠遠低于獲取一位新客戶(hù)的成本，而老會(huì )員的消費能力也遠高于新會(huì )員，從新會(huì )員轉變成活躍的并且有消費習慣的老會(huì )員。因此對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，維護老會(huì )員，是更低成本高效率的創(chuàng )收方式。搭建一套完整且有效的會(huì )員體系也顯得更加重要了。

那么如何搭建一套完整且有效的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)體系呢？

——選擇一家會(huì )員運營(yíng)解決方案供應廠(chǎng)商提供有效的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)工具，是非常有必要的。

如何選擇也很關(guān)鍵。首先，當然要滿(mǎn)足目前消費品實(shí)體門(mén)店的全部需求，引流+維護都必不可少。其次，操作要簡(jiǎn)單，不能復雜，不論是對消費還是對企業(yè)，一旦太復雜，就容易出錯或勸退。

隨著(zhù)會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)的概念越來(lái)越深入消費品行業(yè)，市面上層次不齊的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)系統也越來(lái)越多，但真正好的軟件卻不多。

如果您正在為尋找一套有效且完善的會(huì )員運營(yíng)體系而煩惱，不妨看看博陽(yáng)會(huì )員管理系統會(huì )員運營(yíng)管理解決方案，相信您會(huì )收到不一樣的驚喜。拉新引流+老會(huì )員維護+私域運營(yíng)+企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)+會(huì )員裂變營(yíng)銷(xiāo)……甚至可以自由定制，您想要的，博陽(yáng)會(huì )員管理系統都能為您提供。

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