現在行業(yè)內談到私域流量，幾乎每個(gè)人都能侃侃而談，畢竟打了幾年交道，多多少少也算是熟悉了。有一部分消費品企業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的摸索，也已經(jīng)深諳私域流量之法，甚至私域流量池，已不再是小小的輔助技能，而是可以獨當一面的大招，成為消費品企業(yè)的主要提升方式。

也正因如此，消費品品牌對線(xiàn)上平臺的打造愈發(fā)重視，私域流量更是成為商家升級轉型的必經(jīng)之路。對于消費品企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造私域流量已經(jīng)不是什么難事，那消費品企業(yè)想要在私域流量上有所突破，應該如何做呢？

公域私域相結合

很多企業(yè)在搭建私域平臺的時(shí)候，顯然有些矯枉過(guò)正，完全摒棄了公域一門(mén)心思只做私域，當然，建立在非常龐大的用戶(hù)數量的基礎上，也無(wú)可厚非。私域確實(shí)可以很好的維護客戶(hù)，帶來(lái)更多的銷(xiāo)售增長(cháng)，但公域的流量畢竟比私域大很多，新會(huì )員的獲取，還得需要借助公域的流量。沒(méi)有任何企業(yè)可以完全放棄公域，只依賴(lài)老會(huì )員的輸出。

也有一些企業(yè)始終無(wú)法進(jìn)入私域的模式，兢兢業(yè)業(yè)打造公域平臺，卻殊不知，私域能以更低的成本獲取更高的利益。因此，對消費品企業(yè)來(lái)說(shuō)私域+公域相結合，才是更佳的營(yíng)銷(xiāo)方案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，以前的品牌要么是只會(huì )在淘寶、小紅書(shū)等公域平臺投廣告，要么就是只會(huì )在朋友圈發(fā)發(fā)文案和產(chǎn)品，不能全面覆蓋公域和私域，傳播途徑比較有限。具體內容請參考：

精細化運營(yíng)

在博陽(yáng)以前的關(guān)于私域流量的文章中，多次提及會(huì )員標簽的重要性，在這里也尤其重要，很多企業(yè)在做私域流量，卻沒(méi)有進(jìn)行精細化分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)匯聚了數量龐大的會(huì )員，卻只知道發(fā)廣告。

關(guān)于會(huì )員標簽，是基于大數據分析的基礎上，在會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)的模型中對每一位會(huì )員進(jìn)行分析，然后從不同維度給會(huì )員打上標簽，越精細越好，企業(yè)通過(guò)精細化的會(huì )員研究，才能更好的進(jìn)行私域運營(yíng)，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面進(jìn)行精細化的會(huì )員運營(yíng)。

在博陽(yáng)看來(lái)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何數據分析和測試就進(jìn)行全渠道的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，是非常不負責任、低效的行為。在這里，市場(chǎng)的分析不在討論范圍內，會(huì )員數據的分析是會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)的基礎。首先，企業(yè)需要把所有的會(huì )員數據和信息沉淀到企業(yè)自有的私域平臺上，然后結合小程序商城、會(huì )員管理系統系統、企業(yè)微信等鏈接到企業(yè)，讓私域成為全域營(yíng)銷(xiāo)的端口。將傳統的單一體系擴展到私域的全鏈路全渠道模式，針對用戶(hù)的生命周期進(jìn)行重點(diǎn)策略布局。

接下來(lái)才是會(huì )員標簽管理，當然，打標簽也只是會(huì )員精細化運營(yíng)的前提條件，還需要企業(yè)按照自身的產(chǎn)品和服務(wù)內容進(jìn)行自定義。這一步就需要相對更專(zhuān)業(yè)的會(huì )員運營(yíng)公司去做整體規劃布局，將理論和實(shí)踐相結合，通過(guò)精細化的運營(yíng)手段深度運營(yíng)現有會(huì )員及目標客戶(hù)。

以上僅僅是私域運營(yíng)的基礎性建議，具體如何操作還需要根據公司的產(chǎn)品定位進(jìn)行設計，更深度的運營(yíng)方案，也需要根據實(shí)際操作來(lái)個(gè)性化定制。建議直接聯(lián)系博陽(yáng)，給您的企業(yè)做詳細診斷。

博陽(yáng)會(huì )員管理系統 企業(yè)微信解決方案，基于博陽(yáng)會(huì )員管理系統靈活完整的標簽體系，記錄客戶(hù)與品牌每次互動(dòng)、每一次溝通、每一次購買(mǎi)，并給客戶(hù)打標簽，同時(shí)標簽不但用于分群分組的自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，而且用于企業(yè)微信的建群SOP、紅包SOP、朋友圈SOP、群發(fā)SOP，不但可以根據用戶(hù)的標簽進(jìn)群，而且可以根據客戶(hù)的標簽，推送紅包、視頻、小程序頁(yè)面、H5頁(yè)面、圖文、公眾號消息、朋友圈內容等等。這樣，品牌可以為客戶(hù)提供更個(gè)性化的服務(wù)和更有價(jià)值的信息，從而促進(jìn)轉化。

基于博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，博陽(yáng)推出了為一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員賦能的管理和賦能導購的重要工具。具體來(lái)說(shuō)：

• 管理全部客戶(hù)資產(chǎn)。客戶(hù)資產(chǎn)不但包括企業(yè)微信里的好友，還包括品牌的會(huì )員，而且還包括全渠道訂單的用戶(hù)。無(wú)論微信好友、會(huì )員還是消費者，都能明確到責任人，都可以有效地管理。
• 按照會(huì )員和用戶(hù)標簽，篩選目標人群，給導購下發(fā)SOP任務(wù)。品牌可以通過(guò)博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，給導購下達SOP任務(wù)，包括朋友圈任務(wù)、建群任務(wù)、群發(fā)任務(wù)，更重要的是，品牌可以按照會(huì )員或者用戶(hù)的標簽，篩選目標會(huì )員或者用戶(hù)，設定目標人群。例如，可以針對3個(gè)月未到店的會(huì )員，發(fā)送到店有禮的群發(fā)任務(wù)，導購收到任務(wù)后，執行該任務(wù)。品牌可以查看任務(wù)執行的情況。
• 精細化維護重要客戶(hù)。博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，連接博陽(yáng)會(huì )員管理系統，可以導購在博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手，查看會(huì )員畫(huà)像，包括會(huì )員等級、會(huì )員積分、消費記錄、標簽等等，同時(shí)可以設定下次跟進(jìn)提醒。
• 銷(xiāo)售輔助。導購可以在博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手手動(dòng)幫助進(jìn)店客戶(hù)添加會(huì )員、查詢(xún)會(huì )員、核銷(xiāo)卡券掃碼溯源、快速連接小程序商城博陽(yáng)e商城等等。
• 為滿(mǎn)足品牌特定需求，博陽(yáng)企業(yè)微信銷(xiāo)售助手也支持個(gè)性化定制。

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